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微信公众号的订阅号与服务号区别,你是否都了解?

一、腾讯官网针对两者的定义:


  1、服务号定位:给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台,旨在为用户服务;


  2、订阅号定位:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通和管理模式,旨在为用户提供信息和资讯,利于做推广营销;



二、订阅号与服务基本区别:


说明订阅号服务号
账号说明偏于为用户传达资讯偏于服务交互
注册主体政府、媒体、企业、其他组织、个人政府、媒体、企业、其他组织
消息显示位置显示在对话列表内的【订阅号】里直接显示在对话列表内
群发消息上限每天1条每月4条


三、订阅号与服务号功能区别:


类目功能接口订阅号服务号
对话服务基础支持获取access_token
获取微信服务器IP地址
接收信息

验证消息真实性、接收普通消息、

接收事件推送、接收语音识别结果

发送消息自动回复
客服接口
群发接口
模板消息(业务通知)-
用户管理用户分组管理
设置用户备注名
获取用户基本信息
获取用户列表
获取用户地理位置-
推广支持生成带参数的二维码-
长链接转短链接接口-
界面丰富自定义菜单
个性化菜单
素材管理永久素材管理接口
临时素材管理接口
功能服务智能接口语义理解接口-
多客服获取客服聊天记录
客服管理
会话控制
微信支付微信支付接口-
微信小店微信小店接口-
微信卡包微信卡包接口
设备功能设备功能接口-
网页服务网页授权网页授权获取用户基本信息-
基础接口判断当前客户端版本是否支持指定JS接口
获取jsapi_ticket
分享接口

“分享到朋友圈”点击及自定义分享内容接口、

“分享给朋友”点击及自定义分享内容接口、

“分享到QQ”点击及自定义分享内容接口、

“分享到腾讯微博”状态及自定义分享内容接口

图像接口

拍照或从手机相册中选图接口、预览图片接口、

上传图片接口、下载图片接口

音频接口

开始录音接口、停止录音接口、播放语音接口、

暂停播放接口、停止播放接口、上传语音接口、

下载语音接口

智能接口识别音频并返回识别结果接口
设备信息获取网络状态接口
地理位置使用微信内置地图查看位置接口
获取地理位置接口
界面操作

隐藏右上角菜单、显示右上角菜单、

关闭当前网页窗口、批量隐藏功能按钮、

批量显示功能按钮、隐藏所有非基础按钮、

显示所有功能按钮

扫一扫调起微信扫一扫接口
微信小店跳转微信商品页接口-
微信卡券

调用门店的卡券列表并获取用户选择列表、

批量添加卡券接口、查看微信卡包中的卡券

微信支付发起一个微信支付请求-


四、 那么企业选择订阅号还是服务号?


  企业选择订阅号还是服务号,主要是看企业自身的特点和需求。对于公众号的选择,从名字上可以简单的理解为:需要不断做营销推广维持或提升市场份额的企业,适合做订阅号,可以不断地推送信息。订阅号适合做新顾客的开拓、培养新顾客、促销产品把新顾客转化成顾客;


  有很大用户基础、提供的服务相对基础简单、与客户经常发生关系的企业适合做服务号,更适合针对老客户,因为老顾客已经体验过产品的好处,只要服务好老顾客,不需要推送大量信息给顾客,不用太多营销推广也会有大量用户。当然,无论是服务号,还是订阅号,都需要进行微信认证,才能获取更多的功能与权限,并且对提升用户信赖度有很大帮助,微信认证是收费的,300元/次,每年需要年审(重新认证)。


  总结,随着微信更加便捷以及使用微信的人是越来越多,除了百度这个推广渠道,微信也是一个重要的推广渠道,要想在微营销,挖掘更多的潜在客户,离不开微信公众号的打造,特别是微信至今推出更多的功能,比如:搜一搜、看一看、小程序等,用户越来越多,并且微信在调整,以后不管是订阅号,还是服务号,里面优质的内容,都会推送给关注粉丝以外的粉丝,如果企业还没有微信公众号,那就赶紧动起来,当然微信公众号一定要定好位,内容非常重要。


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